Existen dos maneras para hacer los pagos con tarjeta de crédito/débito en RV Online:
1. Pago directamente en plataforma.
Después de reservar el producto aparece la opción de pago, que automáticamente, al dar click, nos transporta a la pasarela de pago.
En el caso de BBVA cuando eligen los Meses les manda directo a BBVA ya con los meses elegidos / en el caso de Banamex eligen los Meses en RV y directo en Banamex cuando les manda a la pasarela tienen que elegirlos nuevamente pero tienen que seleccionar los que previamente eligieron
Es la unica diferencia entre BBVA Y BANAMEX, el resto es igual.
2. Departamento Control de Tarjetas (Ligas de Pago)
Para los casos donde sea necesario el pago mixto, quieren hacer el cargo por medio de una liga de pago, tarjeta no disponible para pago en Plataforma etc. es necesario hacer la llamada al departamento de Control de Tarjetas y solicitar una liga para el cargo
TELÉFONO
33 3540 2803
En todos los casos es importante contar con los documentos del pasajero para hacerlos llegar exclusivamente al correo:
(INE Y CARTA DE APROBACION DE CARGO)
Si no tienes la carta de aprobacion de pago la puedes solicitar con el mismo departamento
controldetarjetas@rvonline.mx
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